রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

pm999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocket লেনদেন গোপনীয়যোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
pm999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — আমরা সাধারণত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ জানানোর দ্রুততম উপায় এটি।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অনুরোধের ধরন স্পষ্ট উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত কাজ করতে পারি।
সামাজিক মাধ্যম pm999-এর অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পাতায় সরাসরি বার্তা পাঠান। সাধারণ প্রশ্নের জন্য এটি একটি সহজ পথ।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি, তথ্য সংরক্ষণ, মুছে ফেলার অনুরোধ — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের স্পষ্ট অবস্থান নিচে দেওয়া আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখানেই থাকুন, সংযোগ সবসময় নিরাপদ।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিপণন কুকি আলাদাভাবে অনুমতি নেওয়া ছাড়া ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কখনো যায় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি, পেমেন্ট গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হয়েছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ কার্যদিবসের মধ্যে জানাব।

লেনদেন রেফারেন্স আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়। প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় — অতিরিক্ত কিছু সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনা ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য। বিপণন বা ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে অনুমতি না নেওয়া পর্যন্ত সক্রিয় থাকে না।

সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর স্থানীয় আইন মেনে যতটুকু সম্ভব তথ্য সরিয়ে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট থাকে।

এই নীতির আওতা ও প্রয়োগযোগ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে জানান।